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Découvrez filbanque, la banque en ligne du CIC

Pour faciliter les différentes opérations courantes, plusieurs solutions s’offrent à toutes entreprises ou tous particuliers, notamment l’ouverture d’un compte Filbanque. En effet, Filbanque vous permet de gérer vos comptes bancaires en toute sécurité. Il vous permet de créer un espace particulier afin de vous connecter via une application mobile téléchargeable sur Google Play. Une fois connecté à l’appli mobile, vous pouvez aller sur « mon compte » en insérant votre référence client. Cela vous permet d’accéder à la banque pour profiter de l’ensemble des services. Vous pourrez même télécharger vos relevés de compte ou établir des chèques. Toutefois, les conditions générales et les utilités de cette banque en ligne ne sont pas connues de tous. Découvrez ici cette banque en ligne du CIC. 

Présentation de Filbanque du CIC

Filbanque est une banque virtuelle proposée le Crédit industriel et commercial. Il est accessible via un navigateur internet. Pour cela, il offre la possibilité d’effectuer des opérations n’importe où à n’importe quel moment. Il suffit de créer votre compte en acceptant les conditions générales d’utilisation et de télécharger l’application. Cette appli mobile vous permet d’accéder à votre compte afin de gérer les différents services bancaires. Téléchargez l’application mobile via Google Play, puis procédez à la création de votre interface personnelle. Connectez-vous pour créer votre espace personnel s’il s’agit de votre première connexion.   En effet, après avoir accédé à votre espace, vous pourrez consulter votre compte pour connaître vos dernières opérations telles que :

  • Les virements en cours ;
  • Les prélèvements ;
  • Les remboursements du Crédit Mutuel ;
  • Les frais bancaires liés au contrat d’assurance.

Avec Filbanque, vous accédez à vos comptes afin de gérer les achats par carte bancaire de tiers. C’est une banque qui permet de lier un compte épargne ou un compte courant avec un identifiant client. Elle offre aussi la possibilité de retrouver les relevés de création d’un compte au format PDF (RIB). Cette banque permet aussi de commander un chéquier et d’imprimer les attestations d’uneassurance vie ou d’un crédit renouvelable. Filbanque est aussi une banque qui permet de contacter le support client et recevoir les newsletters. Vous pouvez aussi recevoir des alertes pour des raisons de sécurité.  

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Comment bénéficier des services de Filbanque ?

Avant de profiter des différents services de Filbanque, vous devez créer un compte CIC et avoir un espace client personnel. Une fois client du CIC, vous devez souscrire à l’option Filbanque. Ainsi, vous pouvez choisir Filbanque hors contrat personnel ou Filbanque incluant le contrat personnel. La souscription au premier compte client est gratuite, mais l’espace abonné est payant dans la deuxième option. Avec celle-ci, vous pouvez profiter des différents services bancaires supplémentaires, surtout durant une retraite

Une fois que le compte est créé, utilisez vos coordonnées bancaires afin d’accéder à votre espace personnel sur la plateforme CIC. Il est également possible d’utiliser l’application mobile en saisissant l’identifiant, le mot de passe et les codes d’accès pour accéder à votre espace client. 

Cependant, si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous voulez changer un mot de passe provisoire, Filbanque est chargé de vous envoyer un formulaire afin de modifier votre mot de passe. Il suffit de cliquer sur mot de passe oublié, vous aurez la possibilité de changer votre nouveau mot de passe en toute sécurité. Notez que le formulaire permettant de réinitialiser vos identifiants ou de changer un mot de passe est recevable via une adresse mail ou par courrier. 

Au cas où vous souhaitez débloquer votre compte, il est important de mettre à jour vos informations personnelles, notamment votre nom. Veuillez saisir votre adresse email et valider le code de confirmation qui a été envoyé sur la boîte mail. Dès que le compte est débloqué ou après avoir réglé le problème de connexion, vous devez aller sur « mon compte » et cliquer sur « activer mon compte ». Cela permet d’accéder à l’ensemble des services de votre nouvel espace afin de bien poursuivre la gestion de votre compte.

Banque virtuelle Filbanque : comment fonctionne-t-elle ?

La banque en ligne Filbanque possède une large variété de fonctionnalités, ce qui permet de satisfaire tous les clients. Avec ces différentes fonctionnalités, la banque virtuelle vous permet de vérifier le statut de vos comptes et de les gérer en toute simplicité. La gestion peut se faire directement via le site internet dédié à cet effet. Vous pouvez aussi le faire via l’application mobile créée par l’établissement. 

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Comme les autres services bancaires, Filbanque met à la disposition des clients plusieurs fonctionnalités pour gérer leur compte client. Ces fonctionnalités sont accessibles via internet. Pour cela, après la souscription sur le site du CIC, un identifiant client vous permet de faire plusieurs activités via l’application mobile. Parmi ces activités figurent la consultation, les opérations en ligne, les services pratiques, etc. Il est aussi possible de contacter un conseiller CIC au cas où vous aurez besoin d’aide ou en cas de perte de vos données personnelles.

Durant la consultation de vos comptes, Filbanque permet d’avoir des informations sur les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les autorisations de prélèvement. Notez que Filbanque propose également d’autres fonctionnalités, notamment Payweb Card et les alertes. Payweb Card est une meilleure option pour payer en ligne via une carte bancaire en toute sécurité et en toute sérénité. Les alertes vous donnent des informations sur votre compte. Ces alertes sont souvent envoyées dans la boîte mail du lundi au vendredi.

Quels sont les différents tarifs de la banque en ligne Filbanque ?

Certains services disponibles sur Filbanque sont sans frais, à l’exception d’autres options qui nécessitent des frais bancaires. Il s’agit de l’ordre de bourse simple, de l’ordre de bourse+ et des alertes bourses. Ces coûts diffèrent d’une prestation à une autre. Le tarif de l’ordre de bourse simple est d’au moins 1,50 euro le mois. Si vous possédez un contrat personnel ajustable, les options de bourses+ coûtent aussi 1,50 euro par mois. Au cas contraire, cette option permet de profiter des avantages des différentes modalités de courtage.  

La définition des alertes permettant de vérifier votre statut en bourse nécessite des coûts supplémentaires. Avec un service de bourse+, vous bénéficiez des alertes non surtaxées. Après 4 alertes vous êtes facturé à 0,90 euro par mois. Au cas où vous avez des alertes sur le compte CIC, celles-ci coûtent 1 euro pour 5 SMS. Si un SMS supplémentaire s’ajoute, vous êtes facturé à 0,20 euro. Pour les clients ayant souscrit à un contrat particulier, ceux-ci ne paient aucuns frais pour les 5 premières alertes.

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Pourquoi choisir Filbanque, la banque en ligne du CIC ?

Filbanque est un établissement financier en ligne qui offre des avantages indéniables, notamment en matière de gestion de compte et des produits bancaires. Avec un espace client sophistiqué, vous n’avez pas besoin de contacter le conseiller clientèle pour vous donner un avis d’échéance. Filbanque est aussi un outil indispensable pour le quotidien, car il procure d’autres avantages tels que :

  • Pilotage des comptes en ligne ;
  • Garantie de la sécurité des opérations.

Piloter les comptes bancaires à distance

Filbanque est un opérateur virtuel qui permet de générer un identifiant de connexion pour trouver l’espace « mon compte », afin de suivre son avancement. Il assure le pilotage des comptes bancaires à distance en quelques clics. De ce fait, cette banque en ligne permet d’avoir un gain de temps, car les listes sont préalablement enregistrées pour effectuer des virements, des prélèvements et des remboursements. 

Filbanque est aussi une meilleure solution pour faciliter la tenue de compte par d’autres collaborateurs en toute sécurité. Il permet aussi de recevoir des offres, notamment l’offre d’un prêt immobilier. Cette banque en ligne propose aussi des rubriques « mes remboursements » et une option pour accéder au support technique. Son mode de connexion est conçu de manière à sécuriser la vie privée de chaque client.

Après l’ouverture d’un compte Filbanque, le client profite des moyens de paiement sécurisés. De plus, avec cette banque en ligne, vous pouvez bénéficier d’un tarif réglementé sur vos différentes opérations de bourse.

Garantir la sécurité des opérations bancaires

La banque en ligne Filbanque assure l’exécution de diverses opérations sensibles en toute simplicité et en toute sécurité. Pour cela, veuillez saisir un code secret pour sécuriser chaque opération exceptionnelle, notamment l’exécution d’un virement vers une carte cofinoga ou vers d’autres types de cartes bancaires. Ce code est envoyé par message sur votre adresse email.  

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Filbanque possède des fonctionnalités sophistiquées pour garantir la sécurité de toutes les opérations de votre compte vers d’autres comptes bancaires. Il permet aussi de sécuriser votre argent, grâce à l’utilisation d’un code d’accès unique. Avec cette banque, vous pouvez alors payer les frais liés à votre carte Visa en toute sérénité. Vous pouvez aussi réaliser vos encours carte à débit différé en toute simplicité.  

Conclusion

Filbanque est une banque virtuelle qui permet de suivre les différentes activités sur vos comptes CIC. Elle dispose de plusieurs fonctionnalités permettant de consulter vos factures, le statut de vos comptes ou de contacter votre conseiller clientèle. Pour cela, vous devez créer un espace client avec votre nom et vos identifiants. Modifiez votre mot de passe temporaire afin de sécuriser davantage votre compte. Ainsi, vous pourrez piloter vos comptes bancaires à distance tout en garantissant la sécurité de vos différentes opérations.